Videoland loopt vast

Hallo @Roy1001 ,

Ik kopieer even de reactie van een moderator uit een ander topic : 

Welke tv-ontvanger gebruiken jullie en hoe werken de andere tv-diensten wel goed? Probeer eens een Frisse start! 

De specialisten zijn begonnen met een onderzoek naar de performance van de Videoland app. Om z.s.m. tot een oplossing te komen kunnen we jullie hulp goed gebruiken. Zouden jullie de onderstaande vragen kunnen beantwoorden? Dan zet ik het door naar de specialisten. 

Bij welke functie ervaar je problemen, en wat gebeurt er dan precies? Wees zo specifiek mogelijk.

• Probleem bij het aanmaken van een Videoland account
• Probleem bij het openen van de app via de iTV ontvanger
• “Traagheid” bij het gebruik van de app
• Probleem bij de weergave van specifieke content.

Vul daarnaast je Forumprofiel zo volledig mogelijk in. Voeg daarbij je MAC adres en Verificatienummer toe, die hebben we nodig voor het onderzoek. Beiden vind je op de tv-ontvanger in het scherm "Informatie" via "Menu" -> "Instellingen" ->"Informatie". Zie hieronder een voorbeeld van hoe het eruit ziet. 

Alvast bedankt