Ik wilde gistermiddag het videoland pakket bestellen via MijnKPN, echter heb ik het nu een dag later nog niet. Gisteravond contact opgenomen via de chat en werd mij verteld dat er een storing gaande was en ik het moest afwachten. Als ik dat hoor krijg ik altijd het gevoel dat dit het standaard antwoord is om van je af te komen ;)
Ik heb net via de TV geprobeerd of ik het opnieuw kan bestellen, maar dit werkt ook niet, ik kan niets aanklikken en krijg de melding: in behandeling, dit kan 10 minuten duren en dat blijft zo. Ook bij de andere pakketten krijg ik dezelfde melding. Iemand een idee voor het oplossen van dit probleem, alvast bedankt.