Skip to main content
Beantwoord

Videoland pakket opgezegd

  • February 25, 2019
  • 14 reacties
  • 142 keer bekeken

Cees58
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Ik heb vanmorgen mijn videoland pakket opgezegd via het itv kastje.
Nu staat in mijn account dat de wijziging wordt verwerkt.
Dit duurt al de hele dag hoe lang gaat dit duren?

Beste antwoord door Cees58

Hoi,
Bij mij ook ik heb net de bevestiging binnen gekregen.
Bedankt voor de reacties.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 25, 2019
Hoi. Had je het pakket al langer dan 30/31 dagen? Dan zou het met een kwartier rond moeten zijn. Is ie nog zichtbaar in het menu on demand?

Cees58
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 25, 2019
Hoi nee ik heb het pakket 1 maand gehad.
Ik doe dit wel vaker en dan is het binnen een kwartier wel verwerkt vandaar mijn vraag.

  • February 25, 2019
Hoi,

Bij mij het omgekeerde.
Vandaag aangemeld voor videoland.
Maar het wil niet vlotten.
Normaal inderdaad 15 minuten of wat meer.
Nu al meer dan 4 uur niets.
Het zal wel goéd komen, denk ik

Cees58
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 25, 2019
Oke
Dat denk ik ook wel maar het duurt dit keer wel erg lang.

Cees58
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 25, 2019
Misschien kan iemand van webcare hiernaar kijken.

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 25, 2019
Dat kan zeker. Die komen hier absoluut ook nog.
Heb je voor hen je gegevens al ingevuld in je forumprofiel? Dan kunnen ze direct even in het systeem kijken. (vergeet niet onderaan op Sla wijzigingen op te klikken)

Cees58
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 25, 2019
Ja die is oke.

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 25, 2019
Okee. Overigens alleen in te zien door jezelf en de mods. Anderen, zoals ik, zien die gegevens niet behalve de woonplaats.

Je topic is op dit moment (20:32) 3 uur oud. De wachttijd op een mod is ongeveer 1½ dag. Dus nog even geduld.

  • February 25, 2019
Hoi,
Bij mij is het opgelost

Cees58
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • February 25, 2019
Hoi,
Bij mij ook ik heb net de bevestiging binnen gekregen.
Bedankt voor de reacties.

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 25, 2019
Dat is heel mooi. Dank voor de terugkoppeling.

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Ha @Cees58 en @genetic, heel fijn dat het is opgelost. Een aantal systemen hadden er gisteren niet zoveel zin in, waarschijnlijk is dat de reden dat het wat langer heeft geduurd.

@PeterG dank voor je hulp!

  • February 26, 2019
Hoi,
Iedereen heeft wel eens een slechte dag.
Systemen schijnbaar ook.
Zoals altijd met KPN, het komt wel goed.
En Peter is altijd een lichtpunt in duisterheid, net zoals JBL

  • February 26, 2019
WJB bedoel ik natuurlijk.
Sorry