Afgelopen donderdag gebeld met KPN. Medewerker wist niet van de problemen met Videoland en vastlopers? Wist niet van een eventuele update? We zouden gebeld worden door een monteur die zelfde dag nog of gisteren. Niets gehoord.
*Admin* Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.
Afgelopen donderdag gebeld met KPN. Medewerker wist niet van de problemen met Videoland en vastlopers? Wist niet van een eventuele update? We zouden gebeld worden door een monteur die zelfde dag nog of gisteren. Niets gehoord.
*Admin* Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.
Heel erg vreemd dat de klantenservice hier niet van af weet.
Heb je wel 0800-0402 (gratis) gebeld?
Zie ook hier, er komt begin maart een update om de problemen op te lossen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.