Beantwoord

Videoland problemen niet bekend bij klantenservice, er zou een monteur komen

Forum|Forum|4 years ago
February 26, 2022
1 reactie
15 keer bekeken

TDBerends
Nieuwkomer

Afgelopen donderdag gebeld met KPN. Medewerker wist niet van de problemen met Videoland en vastlopers? Wist niet van een eventuele update? We zouden gebeld worden door een monteur die zelfde dag nog of gisteren. Niets gehoord.

*Admin* Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

Beste antwoord door joop2011

Afgelopen donderdag gebeld met KPN. Medewerker wist niet van de problemen met Videoland en vastlopers? Wist niet van een eventuele update? We zouden gebeld worden door een monteur die zelfde dag nog of gisteren. Niets gehoord.

*Admin* Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

Heel erg vreemd dat de klantenservice hier niet van af weet.

Heb je wel 0800-0402 (gratis) gebeld?

Zie ook hier, er komt begin maart een update om de problemen op te lossen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

joop2011
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
February 27, 2022

Afgelopen donderdag gebeld met KPN. Medewerker wist niet van de problemen met Videoland en vastlopers? Wist niet van een eventuele update? We zouden gebeld worden door een monteur die zelfde dag nog of gisteren. Niets gehoord.

*Admin* Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

Heel erg vreemd dat de klantenservice hier niet van af weet.

Heb je wel 0800-0402 (gratis) gebeld?

Zie ook hier, er komt begin maart een update om de problemen op te lossen.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom