Skip to main content
Vraag

Videoland smart tv app: Netwerkfout (3) DNS niet gevonden

  • January 16, 2021
  • 3 reacties
  • 1085 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Mijn smart TV Videoland app doet het niet meer:

Netwerkfout (3)

DNS is niet gevonden. Controleer de instellingen van de DNS server of neem contact op met uw internetprovider.
 

Laura van de chat vond dat ze mij niet kon helpen en verbrak de verbinding. Iemand hier een idee? Voorheen bij Telfort werkte het wel. Ik heb niets met de DNS server gedaan…..

 

JFM Goumans
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • January 24, 2021

Hoi @Jasja71, welkom! Hoe is je tv aangesloten op de Experia Box, via wifi, of met een kabel? Wat je sowieso kunt doen is de Experia Box een keer herstarten en de verbinding tussen tv en Experia Box opnieuw instellen (als het wifi is) of de kabel er even uithalen en opnieuw inpluggen. Is er verder onlangs iets veranderd in je thuisnetwerk, zijn er bijvoorbeeld apparaten toegevoegd/verwijderd of vervangen?  

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
J
Nieuwkomer
  • Jasja71
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 5, 2021

Via kabel aangesloten. Herstarten en dergelijke al geprobeerd. Probleem nog idem. Erg vervelend.

 

Het enige dat veranderd is, is dat Telfort omgezet is naar KPN....

JFM Goumans
Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • February 8, 2021

Dank voor je reactie, Jasja. Heb je aanpassingen gedaan in je Experia Box qua DNS? Op zich verandert er niet echt iets bij de Telfort-KPN overgang dat hier invloed op heeft. Maar, voor de zekerheid: reset je Experia Box en zet je tv ook eens terug naar de fabrieksinstellingen. Om zeker te zijn dat er aan beide kanten geen instellingen zijn die elkaar in de weg zitten.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement