Welkom op het forum @noorivk. Het is momenteel druk, vandaar dat je nu pas reactie krijgt. Videoland heb je per direct opgezegd bij KPN? Het is zo dat je bij ons altijd vooruit betaald voor je pakket. Zeg je iets op per direct en is het reeds gefactureerd, dan volgt er een verrekening op de volgende factuur.