Skip to main content

Afgelopen donderdag videoland besteld maar ik krijg deze met geen mogelijkheid geactiveerd. Er is geen kanaal 204 en kan in het menu nergens op de rode knop drukken. 

Kastje je al een frisse start gegeven, modem opnieuw opgestart maar helaas.

Kan iemand mij helpen??

Met vriendelijke groet,

Jan Willem Bulsink

Hoi, welkom op het forum. 

Heb je de andere apps wel?

Krijg je hem ook niet via menu- apps ?

Welke ontvanger heb je?


Volgens zijn profiel heeft hij de ZXV8001.

En dat is meteen het antwoord. Daarop werkt de Videoland app niet (YouTube en Amazon schijnbaar ook niet).

Deze ontvanger mag daarom worden omgewisseld via de klantenservice. Wel even vermelden dat dit komt door het nemen van een Videoland abonnement.

 

*admin edit: kan via 0800-0402 of kpn.com/omruilen


@Ward_

Slim. Ik vergeet nog vrijwel altijd in het profiel te kijken. 🤔

@bulley84 

Heb je een smart-tv? Of een streaming apparaat? De Videoland app daar in kan je ook gebruiken. 


@bulley84 Zie ook dit topic met hetzelfde probleem en dezelfde ontvanger.


Bedankt voor de reacties

@Ward_ Ja ik heb een smart tv maar kan ik videoland dan ook koppelen via kpn?

 


Bedankt voor de reacties

@Ward_ Ja ik heb een smart tv maar kan ik videoland dan ook koppelen via kpn?

 

Dat was ik niet maar PeterG. Maar inderdaad: je hebt een abonnement via KPN maar wel met eigen inlog gegevens voor Videoland. Met die inlog gegevens kan je ook de Videoland-app van de Smart TV gebruiken. 

Maar je huidige decoder laten omruilen voor de nieuwe 4K Arris (met bluetooth afstandsbediening) is sowieso ook wel aan te raden.