Ik krijg bij terugkijken op mijn VIP 5202 vaak de melding "Het huidige terug te kijken of programma wordt geladen"

Zoals de titel al vermeld krijgen wij bij het terug kijken van programma's regelmatig een onderbreking / pop up melding "het huidige terug te kijken of programma wordt geladen".

De melding duurt slechts enkele seconden, lang genoeg om de tekst te lezen, te kort om een foto te maken.

Zo af en toe blijft een uitzending ook echt hangen, maar dan juist weer zonder pop melding.

Wij kijken nauwelijks Nederlandse zenders, zenders waarbij wij dit dus waarnemen zijn o.a. 

National Geographic 

Discovery Channel 

Investigation Discovery 

Bbc nl/one/two

History

Love Nature

Bbc News

Crime Investigation 

Live stream / multicast kijken levert bij geen enkel zender probleem op.

Dus echt enkel bij terugkijken. (Hebben niet de optie om programma op te nemen actief)

Arris Vip 5202 op een 100/100 glasvezel verbinding.

Draai een eigen edgerouter 4 met een Zyxel gs1900-24 switch en een netgear gs105. (Alles op laatste firmware, okt '25 en mei '25)

Datastream voor igmp verloopt binnen het netwerk over vlan 4.

Op de switches is igmp snooping geactiveerd. (Vlan 4 geactiveerd)

Volledig bedraad netwerk.

OOK GETEST met kpn eigen router en de setupbox zonder switch direct op de kpn router aangesloten.

Ook dan treedt het probleem bij op.

De setupbox al meerdere malen van de spanning af gehad, fabrieksreset gegeven.

Zover na te gaan is deze van de actuele software versie voorzien. (6.220.201 + 9.0.226_1)

Zoals al aangegeven, live tv kijken / multicast levert met met in setup geen enkel probleem op.

Het betreft dus enkel tijdens het terugkijken.