Skip to main content
Beantwoord

Voedingskabel tv-ontvanger past niet meer?

  • May 5, 2019
  • 6 reacties
  • 619 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Goedemiidag,

De voedingskabel past niet meer in de tv ontvanger .
Graag willen wij deze omruilen. Kan dit via deze site??

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb zojuist een nieuwe tv-ontvanger naar het dichtstbijzijnde servicepunt (Primera in Losser) gestuurd. Je kan het pakketje morgen ophalen. Wil je de oude tv-ontvanger (incl. defecte voedingsadapter) verpakt in een doos meenemen naar het servicepunt en voorzien van het retouradres: KPN, Antwoordnummer 10119, 2400VB Alphen aan den Rijn ovv. Vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer
    Beste @MEggert

    Wat vervelend dat de voedingskabel niet meer in de TV ontvanger past, wat is er gebeurd nu dat ie niet meer past?
    Zou je dat even kunnen toelichten, eventueel 1 foto van de ontvanger (achterkant), en het stekkertje?
    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      M
      Nieuwkomer
      • MEggert
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 5, 2019
      Het pinnetje in de adapter is afgebroken. Hij past dus niet meer in de tv ontvanger.
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      Hoi @MEggert. Welkom op het forum. Wat vervelend dat het pinnetje is afgebroken van de adapter. Ik heb helaas niet de mogelijkheid om alleen de adapter te vervangen. We ruilen altijd de tv-ontvanger en stroomadapter tegelijk om. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik een nieuwe toesturen. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld? Ik hoor graag van je!
      M
      Nieuwkomer
      • MEggert
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 6, 2019
      Bedankt voor uw antwoord.

      Ik heb ondertussen de gegevens ingevuld.
      Graag hoor ik van u.

      Met vriendelijke groet,
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb zojuist een nieuwe tv-ontvanger naar het dichtstbijzijnde servicepunt (Primera in Losser) gestuurd. Je kan het pakketje morgen ophalen. Wil je de oude tv-ontvanger (incl. defecte voedingsadapter) verpakt in een doos meenemen naar het servicepunt en voorzien van het retouradres: KPN, Antwoordnummer 10119, 2400VB Alphen aan den Rijn ovv. Vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen.
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat de nieuwe tv-ontvanger het probleem heeft verholpen. Anders weet je ons te vinden!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement