Hallo, vandaag, 15 december 2020, is een monteur van Kpn geweest i.v.m. storing TV, ik heb over de storing gisteren 14 december 2020 gesprek gehad met een persoon van Kpn , als deze persoon nu gemeld had dat het probleem zo makkelijk was op te lossen n.l. op HMDI , dan had ik dat zelf ook gekund, Nu komt de monteur , is 3 minuten binnen en het is opgelost, hij vraagt nog hoe oud ik ben en zeg ,81 jaar ,waarop hij zei , dan mag je wel een keer een monteur inschakelen, hij ging de deur uit en nog geen 5 minuten nadien zie ik op mijn pc een mail van de Kpn met een factuur van 50 euro . we hebben al heel erg veel met de Kpn gebeld over alles en nog wat , staat bij jullie genoteerd, maar dit vind ik toch wel heel erg , we hebben alles bij jullie en zijn daarbij ook nog heel lang lid van Kpn en dan krijg je dit op je bordje.
Vriendelijke groeten , Adriaan van Gaal