Skip to main content

Op onze Samsung One smart afstandsbedieningĀ zitten geen aparte knoppen voor pauzeren en voor- en achteruitspoelen maar een knopje waarmee je op het tv-scherm een keuzeoptie opent waaruit je vervolgens de gewenste actie kiest (met de ronde navigatietoets op de afstandsbediening).

Erg lastig is echter dat het keuzeschermpje op de TV na een paar seconden verdwijnt waardoor je, als je bij het vooruitspoelen bent aangekomen op het punt waar je wilt zijn, je eerst dit menuutje op moet roepen om daarna naar de normale snelheid te switchen.Ā Je spoelt dus altijd een stuk te ver door en moet dan weer terug, waarbij eventueel hetzelfde probleem zich weer kan voordoen.

Volgens Samsung zit het probleem hem bij KPN (bij NPO Start heb ik het probleem niet). Is er een mogelijkheid om ervoor te zorgen dat het keuze schermpje gewoon actief blijft tot de actie is afgerond?

De TV is een Samsung QE65Q80TALXXN

Ik kijk via een decoder (Arris VP2952V2)

HoiĀ @Vroomp, welkom terug. Hier kunnen wij niets aan doen. Dit is een functionaliteit van de Samsung One afstandsbediening. Samsung is dan ook degene die daar over gaat.

Vanuit KPN ondersteunen wij het bedienen van de ontvanger met een niet-KPN afstandsbediening niet. Het is mooi als het werkt, maar als bepaalde dingen niet of niet goedwerken kunnen wij daar niets aan doen. Behalve aanraden om de KPN afstandsbediening daarvoor te gebruiken.