Op 12 augustus heb ik een extra tv-ontvanger besteld. Betaling is al wel verwerkt in overzicht, maar ik heb nog steeds geen nieuwe ontvanger ontvangen.
Vorige week heb ik contact gehad met de klantenservice, daar is alles uitgezocht en het zou geregeld worden of ik zou teruggebeld worden. Ik heb nog steeds niets gehoord.
Wat kan ik nu het beste doen?
Hi
Gek dat je de ontvanger dan nog niet binnen hebt. 
Die had er al moeten zijn lijkt me.
Staat in de bevestiging die je hebt ontvangen ook dat er een nieuwe ontvanger op wordt gestuurd en de datum waarop de wijziging ingaat?
Mocht die datum al voorbij zijn, wil je dan je forumprofiel aanvullen en hier een seintje geven? Dan kan ik op onderzoek uit!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.