Ik heb de zender vorige week ook even voorbij zien komen, maar nu niet meer.

Update:

op kanaal 37 gewoon te zien.

Ik heb hem nog steeds, zowel op de tv als in de app. 

@Laureanne, misschien moet je de ontvanger even opnieuw opstarten. Dan is-ie waarschijnlijk wel zichtbaar. Bij mij is-ie gewoon te zien.

Hoi @Laureanne, ik hoop dat je er met de informatie en tips uit gekomen bent!

W-Sport is inderdaad onlangs toegevoegd aan ons zenderpakket. Je zou 'm gewoon moeten kunnen kijken :)

@Laureanne , staat kanaal 37 misschien als ‘verborgen’ in je TV-ontvanger? In dat geval komt de zender ook niet in de gids voor. Dit is via ‘menu’ en ‘instellingen’ eenvoudig te controleren. 

Ik kan Wsport op kanaal 37 goed ontvangen.Alleen life kijken.

Maaaar als ik er iets van opneem, neemt hij op maar je kan het niet bekijken. Hij neemt het wel op hoor maar dan krijg je de melding Video server niet gevonden.

Terugkijken kan ook niet.

Samen vanmorgen met een kpn medewerker een uur bezig geweest maar het lukt niet om terug te kijken of het opgenomen programma te bekijken

Tja dan moet je bv paardensport midden in de nacht gaan bekijken, hmmm

Inderdaad. @Annalouise .

De opnames van W-sport werken niet via de Arris VIP2952 en waarschijnlijk dan ook niet via de andere (VIP5202, HMB2260) op het Linux platform. @Alexandra .

Ik kijk opnames vaak via de app, website http://tv.kpn.com en (eerst ook) via de nieuwe TV+ box. Daar doen ze het wel.

Dit krijg je te zien bij het willen afspelen van een opname van W-sport via de Arris:

Ja dat krijg ik te zien. Mijn tv is 70PUS8506.

TV maakt niet uit met de decoder. 

MAAR het is een tv met Android-TV. Download de KPN ITV app uit de Google Play Store en je kunt daarmee momenteel wel opnames van W-sport kijken . 

Oke, maar dan dan je ze niet opnemen, life kijken kan ik zo ook wel

Via de app zijn opnamen ook gewoon te maken. En te kijken. Anders zei ik het niet, hè. Zelfs even geprobeerd en via de app zijn opnames van W-sport WEL te kijken.

@Annalouise : We hebben het doorgegeven. Ik denk dat ze nog wat vinkjes vergeten zijn.  We komen er z.s.m. op terug.

@Alexandra : heb gemaild met itv q.  

Hi allen goedemorgen. We hebben terugkoppeling gehad van de specialisten. Er bleek inderdaad iets mis te gaan. Hierdoor zijn de HD opnames mislukt en terugkijken in HD lukt ook niet. Wat je kunt doen, is om de instellingen op SD te zetten (Via Menu -> Instellingen -> Beeldscherm -> Beste mogelijke kwaliteit: SD), dan werkt alles wel. Vergeet niet om daarna je ontvanger weer op HD te zetten!

Vanaf zaterdag 12.00 zou alles weer goed moeten werken.