7.7 Ik open op mijn stb/ab de zenderlijst waarmee ik, in de gids, mijn zender voorkeur heb gemaakt. Vervolgens denk ik (!) : “misschien kan dit filter (op zenders!) wel gebruikt worden als ik andere functies van mijn stb gebruik”.

Nee hoor : wanneer ik ga “terugkijken” mag/MOET ik ineens weer alle kanalen bladeren (één voor één) en blijft "zoeken” niet beperkt tot mijn voorkeur (zenderlijst) maar volgt de KPN-specialisten keuze : ALLES. Wat wij, consumenten, beschrijven als een overmaat aan aanbod en een gebrek aan functionaliteit.

Dus is de vraag : kan ik echt niet mijn zenderlijst als voorselectie gebruiken?