Hallo @Geert1935 ,

Als het goed is, staat dat RMA-nummer in de brief of e-mail die je van KPN hebt gehad over het terugsturen van de apparatuur. 

Hoi @Geert1935, welkom op ons forum! Heb je t nog kunnen vinden?
Op deze pagina vind je alles over terugsturen: Apparatuur terugsturen

Goeiemorgen,

Ik wil mijn oude modem Experiabox V8 retoursturen ivm omruil nieuw modem maar heb geen RMA-nummer ontvangen.

Waar kan ik dit vinden?

OPGELOST, verstuurd zonder RMA-nummer!

Hoi @Frans Alberts en welkom hier!

Helemaal in orde hoor en bedankt voor het doorgeven :) 

Mocht je ons in de toekomst nog eens nodig hebben dan weet je ons te vinden en horen we graag weer van je!