Bedoel je het abonnementsnummer van je televisieabonnement?

Zo ja: Ga naar jouw product "Thuis" en kies voor "Informatie en instellingen".

Hoi @Ik word gek ik hoop dat je hem inmiddels gevonden hebt! Hij staat inderdaad waar @wjb zegt. Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!

Hi, bij mij staat daar alleen een mailadres en geen abonnementsnummer?

Kunnen jullie het nummer niet gewoon mailen? Je zoekt je rot op die app met ik weet niet hoeveel optie’s die je nooit gebruikt, zoooo irritant dit

Via deze servicetool kun je hem ook opvragen: https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm

Als ook dat niet lukt kan ik hem je per mail toe laten sturen!
Kun je in dat geval je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Dus als jij inlogt op https://mijn.kpn.com, kiest voor producten …

...vervolgens jouw abonnement voor jouw aansluiting thuis selecteert …

... en daar kiest voor Informatie en instellingen ...

... dan krijg jij niet, zoals onderstaand, jouw abonnementsnummer voor iTV te zien?

Serieus, wat een waardeloze site. Ben dus ook al een half uur aan het zoeken naar mijn abonnementsnummer en de stappen hierboven brengen me niet verder. Hoe moeilijk is het om gewoon de gegevens in je profiel te vermelden waardoor je alles bij de hand hebt? Ik probeer een extra tv kastje aan te sluiten en het word gewoon onmogelijk gemaakt.

Heel herkenbaar! Ik kan het ook niet vinden aan de hand van bovenstaande stappen.

Ik ben al 2 dagen bezig voor het abonnementsnummer is nergens te vinden ongelooflijk 

Zou iemand van KPN mijn een mail kunnen versturen waar het abonnementsnummer in staat ben al jaren klant de brief kan ik nergens vinden

graag hoor ik hier iets van 

mvg

monique

Als je de tv aanzet en dan op menu drukt.

Naar instellingen, systeeminstellingen, systeeminformatie en daar staat het!

Hoi @Monique46, welkom op het forum. Heb je hem kunnen vinden met de stappen die @IngridB73 noemt?
Ik herhaal ook mijn eerdere bericht nog even want hier kun je hem ook vinden:
 

Via deze servicetool kun je hem ook opvragen: https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm
Als ook dat niet lukt kan ik hem je per mail toe laten sturen!
Kun je in dat geval je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Goedemiddag 

kunt u het via mail naar mijn versturen 

bedankt daar voor 

mvg

Nee @Thomas, via die tool kan je jouw abonnementsnummer niet opvragen, het enige dat je daar kunt doen is je pincode wijzigen en dat is mijns inziens toch heel iets anders. Ja, het abonnementsnummer wordt na wijzigen van de pincode inderdaad getoond maar ja, ondertussen is wel de pincode ( en betaalcode  ) gewijzigd.

Helaas zijn er nog maar twee plaatsen waar het abonnementsnummer bekeken kan worden.

1) In de oorspronkelijke mail die bij het ingaan van het contract ontvangen is.

2) Bij de systeeminstellingen op de TV ontvanger.

Ik hoop dat het inzien van het abonnementsnummer via mijnKPN, zoals dat tot voor kort mogelijk was, snel weer terug komt.

@wjb dat is dan zeker niet de handigste route inderdaad! Ik heb het inmiddels met @Monique46  via een privébericht geregeld.
Ook ik hoop dat dit binnenkort weer op een makkelijkere plek terug te vinden is want handig is dat zeker niet!