Skip to main content
Beantwoord

Waarom duurt het zolang voordat ik aangesloten wordt?

  • January 13, 2021
  • 3 reacties
  • 185 keer bekeken

Waarom duurt het 4 weken voordat ik mijn modem krijg terwijl ik in mijn nieuwe woning een kpn aansluiting hen zitten?

Beste antwoord door Joep1965

Die verbinding is 'gesloopt”natuurlijk en moet helemaal opnieuw opgetuigd worden. Er moet gezorgd worden dat u de juiste producten krijgt, er moet voor gezorgd worden dat u de juiste faktuur krijgt, er moet apparatuur naar u toe, er moet wellicht een monteur naar de centrale en/of naar u. Er zijn wellicht honderden mensen voor u. Er komt echt wel wat bij kijken. En daarbij nog corona dus veel minder mensen beschikbaar.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 13, 2021

Ik neem aan dat die aansluiting nu niet werkt. En om een aansluiting werkend te krijgen is wel iets meer nodig dan een druk op de knop:wink:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 13, 2021

De vorige bewoner had ook kpn, snap niet dat het dan zo lang moet duren.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 13, 2021

Die verbinding is 'gesloopt”natuurlijk en moet helemaal opnieuw opgetuigd worden. Er moet gezorgd worden dat u de juiste producten krijgt, er moet voor gezorgd worden dat u de juiste faktuur krijgt, er moet apparatuur naar u toe, er moet wellicht een monteur naar de centrale en/of naar u. Er zijn wellicht honderden mensen voor u. Er komt echt wel wat bij kijken. En daarbij nog corona dus veel minder mensen beschikbaar.