Goedemorgen @B.Westerhuis, 

Heb je nog helemaal geen nieuw tv-menu, of dat al wel? Als je het nieuwe tv menu nog niet hebt, dan kan dat komen doordat er (waarschijnlijk per ongeluk) nog een Motorola VIP1903 of VIP1963 geregistreerd staat bij ons. Dit kan de update naar het nieuwe menu tegenhouden namelijk. In ons verzameltopic over het nieuwe tv menu vindt je alle informatie: Het nieuwe menu. 

Hallo @Jose_ 

wij hebben sins kort een nieuw kastje. De arris vip2952 V2 

Hallo @B.Westerhuis,

Ik zie dat je de Vip2952 V2 pas twee weken hebt. Ik vermoed dat je daarvoor een Motorola VIP1903 of VIP 1963 had. Hierdoor heb je de update voor het nieuwe tv menu niet ontvangen. Dat zal later dit jaar alsnog gebeuren.

Hallo @Jose_ 

wel jammer dat ik er nog op moet wachten, onder vind nu de bekende problemen 

Hai, ben je inmiddels wel voorzien van het nieuwe menu (nieuw platform)?

Ja zeker