Skip to main content

Hallo,

hopelijk kan iemand mij helpen. Het geluid via de kpn box is goed als ik “gewoon” tv of bijv Netflix kijk. Zodra ik een film huur is mijn geluid een stuk zachter. Tijdens het kijken van de trailer nog niet. Ik kan het volume ook niet veel harder krijgen. Iemand een oplossing?

met vriendelijke groeten 

anne

Hi @AnnevdKraan! Dit klinkt alsof er iets niet goed staat bij de instellingen. Op deze informatiepagina over geen of slecht geluid bij Interactieve TV staat hoe je dit aan kan passen. Vermoedelijk staat je geluid op Dolby terwijl je tv stereo geluid doorgeeft. Laat je weten of het daarmee gelukt is? 


Hoi Bram,

dank je wel, ik heb het aangepast en laat je weten of het gelukt is.

met vriendelijke groeten 

anne


@AnnevdKraan is het met het aanpassen gelukt het volume weer overal gelijk te krijgen?


Hoi Bram, we hebben nog geen in demand gekeken, maar ik laat het je weten als we film hebben gekeken hoor :)


Is goed @AnnevdKraan! Mocht je trouwens het Pluspakket hebben kan je gratis on demand kijken. Ga via het menu naar “Films” en vanuit daar naar “Pluspakket”. 🙂