@Emilio31 U kunt dan beter (en sneller) even bellen met de klantenservice via 0800-0402. Uw e-mail adres daarvoor op een open forum plaatsen is niet zo handig. 

Hallo @Emilio31, bedankt voor je vraag. Niet iedereen komt in aanmerking voor de actie voor de Thuisblijvers. Kom jij wel in aanmerking, dan kan je deze actie zelf aanzetten via MijnKPN. Zie jij deze optie niet? Dan kom je helaas niet in aanmerking voor deze actie.