Beantwoord

Waarom moet ik iedere dag opnieuw mijn favoriete zenders aangeven bij ITV Online?

Forum|Forum|4 years ago
May 13, 2022
26 reacties
483 keer bekeken

Nelleke6
Helper

Ik heb op mijn pc op tv.kpn.com mijn favorieten zenders aangegeven. En iedere nacht verdwijnen die favorieten instellingen op mysterieuze wijze. Dus niet persé als ik de pc uit zet, dat doe ik overdag ook en dan zijn ze bij opstarten weer gewoon nog aanwezig. Maar iedere ochtend zijn ze weer verdwenen en moet ik ze weer opnieuw aangeven (of niet, maar dat is mijn keuze). Waarom houdt de app die favorieten niet vast? Wat gebeurt er bij kpn in de nacht dat die iedere favorieten steeds weer verdwijnen ?

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hallo @Nelleke6! ik heb het nagevraagd en mijn collega heeft het uitgelegd. De conclusie is dat er iets gebeurd in de ‘local storage’ van jouw browser. De favoriete zenders worden opgeslagen in de local storage van jouw browser.
Gebruik jij iets als Hitman Pro of CCleaner om jouw pc op te ruimen? We vermoeden dat er iets op je pc is, dat periodiek deze local storage leeghaalt: het ligt in ieder geval niet aan onze kant, dus wij kunnen je er niet verder bij helpen.

Heb jij zelf een idee wat het kan zijn?

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.