Beantwoord

Waarom staat het plaatje over ondersteunde TV+ aansluitconfiguraties niet op KPN.com of de handleiding?

Forum|Forum|3 years ago
March 22, 2023
29 reacties
444 keer bekeken

+9

Katana321
Wijsgeer

Waarom staat het plaatje van ondersteunde aansluitconfiguraties voor de tv+ box wel op het forum, maar niet op de site van kpn en ook niet in de handleiding? Dat plaatje lijkt mij essentieel genoeg voor de goede werking van de tv+ box.

Zie de discussie hierover op pagina 3 van dit topic:

https://forum.kpn.com/product-updates/tv-box-update-naar-kpn-tv-firmware-0-16-4-587172/index3.html

Beste antwoord door Erik van KPN

Omdat er al een ander plaatje met aansluitconfiguraties op de kpn.com pagina voor draadloos aansluiten van TV+ staat.

Alleen, de Experia Boxen V6 en V7 worden niet meer ondersteund dus vonden wij het niet noodzakelijk om die hier te benoemen. En hebben wij dus een andere afbeelding gebruikt voor ons kennisbankartikel

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|3 years ago
July 9, 2023

Ondersteunde configuraties houdt tevens in dat de niet vermelde niet ondersteund worden. (vanuit klantenservice dus)

Vertel dat dan ook gewoon duidelijk zwart op wit.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|3 years ago
July 9, 2023

Er zijn ook meer mogelijkheden die NIET kunnen dan wel. Dus om dat allemaal te vermelden (ongeschikte switches, ongeschikte accesspoints, ongeschikte eigen modems en ga zo maar door) gaat een veel te lange lijst opleveren. Het wordt er juist niet overzichtelijker van.

Het is mijns inziens volkomen duidelijk zo.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|3 years ago
July 9, 2023

Er zijn ook meer mogelijkheden die NIET kunnen dan wel. Dus om dat allemaal te vermelden (ongeschikte switches, ongeschikte accesspoints, ongeschikte eigen modems en ga zo maar door)

Allemaal apparatuur wat niet van KPN zelf is. De SuperWiFi 1 en de Experia WiFi is wel van KPN en word ook nog actief ondersteund door KPN.

In plaats daarvan hebben ze wel de Experiabox v8 en v9 in het plaatje staan. Dat is in mijn ogen dan weer discutabel. Want die apparatuur is verouderd en kan omgeruild te worden.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

wjb
Forum|Forum|3 years ago
July 9, 2023

Er zijn ook meer mogelijkheden die NIET kunnen dan wel. Dus om dat allemaal te vermelden (ongeschikte switches, ongeschikte accesspoints, ongeschikte eigen modems en ga zo maar door)

Allemaal apparatuur wat niet van KPN zelf is. De SuperWiFi 1 en de Experia WiFi is wel van KPN en word ook nog actief ondersteund door KPN.

En multicast to unicast is iets softwarematigs wat ook best in de "super"WiFi 1 en Experia WiFi ingebouwd kan worden.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

Like

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom