Waarom wordt de tv box niet geüpdatet voor deze naar de klant wordt gestuurd?

Beste ​@w.baane welk merk en type tv-decoder heb je van KPN in bruikleen?

Drie uur is ook veel te lang en niet normaal.

Hoe is de tv-decoder aan de modem gekoppeld, rechtstreeks bekabeld of anderszins?

Die drie uur is inderdaad wel vrij lang mischien via een trage dsl verbinding van 10 Mbps. Nog niet iedereen heeft natuurlijk een glasvezel verbinding bij ons konden we binnen een halfuur kijken. 

Elke maand komt er wel een update uit, en dat is gewoonweg niet haalbaar met alles wat er op voorraad ligt.

Het betreft de KPN TV + Box overdag geen storingen bij tv kijken maar in de avond had ik 3 x een korte onderbreking van het beeld en vanmorgen bij meting van kpn op snelheid kreeg ik 29.3 mbps download en 27.5 mbps upload dat is volgens mij te laag klopt dat. in onze wijk Oosterflank Rotterdam is nog geen glasvezel netwerk van KPN aanwezig. 

Download en upload is niet erg hoog. (inderdaad heel erg laag)

Als er ander WIFI verkeer is, kan dat de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) storen en / of vertragen.

Beste is om hem met een UTP kabel aan te sluiten. 

Het is laag maar zeker niet te laag, bij een koperlijn en eigenlijk geen reden dat die update 3 uur duurt. Nu weet ik niet hoe groot een eerste update is.

Wat voor TPLink waarschijnlijk is dat een repeater die draadloos verbind met je modem/router. Of nog dusdanig oud dat deze geen 802.11 n ondersteund. Dat is zonder details lastig te oordelen.

Ik heb boven in mijn kantoor 92.2 mpb Download en 30.8 Upload en via mijn TP Link versterker in de woonkamer 29.3 mbp Download en 27.5 mpb Upload het licht dus niet aan mijn internetsnelheid maar aan het TP Link versterker daar moet ik wat aan doen. Maar bedankt voor de reacties ik ga er aan werken.

Verder een ieder bedankt voor het meedenken.

Persoonlijk ben ik geen fan van TP-Link.

Ik weet niet welke KPN modem / router je hebt?

Een goede Wifi repeater (het is geen versterker) hoort het signaal goed door te kunnen geven via WIFI.

Bij KPN kan je de Super Wifi2 kopen of huren.

Zie ook hier voor kopen. ---  en hier om te huren.

De Omada apparatuur is heel goed. Allemaal bekabeld aangesloten WiFi toegangspunten. Maar die repeater dingen die je zo in het stopcontact moet steken, dat is rotzooi.

Ten eerste weten we nog niet welke TP link en hoe deze is aangesloten als die cijfers via 2,4 ghz zijn gemeten is daar niets mis mee.

En elke repeater zal altijd de bandbreedte halveren afhankelijk van de antennes en techniek. Met Multi user MiMo en ofdma kom je al een eind in de goede richting echter zal je dan wel een triple band systeem moeten hebben geen dualband.

Verder heeft dit niets met de vraag te maken geen enkel apparaat tv box of modem of wifi accespunt wordt met de meest recente software versie uitgeleverd. Dat zou dan namelijk bij het distributiecentrum moeten worden gebeuren.

Hallo ​@w.baane ,

Dat heeft puur te maken met het vele werk dat daar aan vast zit.

Want soms ligt een TV-ontvanger langere tijd in het magazijn en dan heb je inderdaad een oudere software-versie erop zitten. Dan zou iemand bij KPN dat handmatig moeten checken en dan handmatig die ontvanger updaten. Dat kost uiteraard veel te veel tijd en daarmee veel te veel geld. 

En voor jou als nieuwe klant heb je dan daar eenmalig mee te maken los van de reguliere updates die meestal 's-nachts plaatsvinden.