Skip to main content
Beantwoord

Wacht op KPN aansluiting? Kan ik dat wijzigen naar KPN TV+?

  • February 27, 2023
  • 4 reacties
  • 157 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Hey,
Ik heb vorige maand een abonnement afgesloten internet en tv en wacht nu op mijn aansluiting echter zie ik nu dat KPN het KPN+ tv heeft ge introduceert kan ik hier nu al naar over gezet worden en het kastje voor ontvangen zodat als de aansluiting er ligt ik dit gelijk ook heb en niet nog langer moet wachten? In MijnKPN kan ik dit nu nog niet aanpassen omdat mijn abonnement nog niet werkt

Beste antwoord door Nick83

Ik denk dat u het abonnement dan moet annuleren. En opnieuw moet afsluiten. 

Het is namelijk niet alleen zomaar een ander kastje. Bij dat kastje hoort een ander abonnement met een andere prijsopbouw. En dat heeft u natuurlijk niet afgesloten. U heeft het oude abonnement afgesloten. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 27, 2023

    U wacht op een glasvezelaansluiting? U zit nu nog bij een andere provider? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    O
    Nieuwkomer
    • OwenS
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 27, 2023

    Ik wacht op een glasvezelaansuitling en heb al een abonnement afgesloten maar nog met het “oude” tv abbonement.

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • February 28, 2023

    Ik denk dat u het abonnement dan moet annuleren. En opnieuw moet afsluiten. 

    Het is namelijk niet alleen zomaar een ander kastje. Bij dat kastje hoort een ander abonnement met een andere prijsopbouw. En dat heeft u natuurlijk niet afgesloten. U heeft het oude abonnement afgesloten. 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      Remco van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+16

      @OwenS Wat Nick zeg klopt inderdaad. Je zou inderdaad dan even contact moeten zoeken met de afdeling Contracten en Opzeggingen op 0800-0402. Dan kunnen zij je van advies voorzien. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement