Skip to main content

Hey,
Ik heb vorige maand een abonnement afgesloten internet en tv en wacht nu op mijn aansluiting echter zie ik nu dat KPN het KPN+ tv heeft ge introduceert kan ik hier nu al naar over gezet worden en het kastje voor ontvangen zodat als de aansluiting er ligt ik dit gelijk ook heb en niet nog langer moet wachten? In MijnKPN kan ik dit nu nog niet aanpassen omdat mijn abonnement nog niet werkt

U wacht op een glasvezelaansluiting? U zit nu nog bij een andere provider? 


Ik wacht op een glasvezelaansuitling en heb al een abonnement afgesloten maar nog met het “oude” tv abbonement.


Ik denk dat u het abonnement dan moet annuleren. En opnieuw moet afsluiten. 

Het is namelijk niet alleen zomaar een ander kastje. Bij dat kastje hoort een ander abonnement met een andere prijsopbouw. En dat heeft u natuurlijk niet afgesloten. U heeft het oude abonnement afgesloten. 


@OwenS Wat Nick zeg klopt inderdaad. Je zou inderdaad dan even contact moeten zoeken met de afdeling Contracten en Opzeggingen op 0800-0402. Dan kunnen zij je van advies voorzien.