Beantwoord

wachttijd aan telefoon klantenservice

is het gebruikelijk dat ik inmiddels al meer dan 30 min aan de telefoon hang omdat de medewerkster in kwestie iets gaat overleggen met een collega?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @KennyBrielle ,

Dit lijkt mij niet normaal. Mogelijk is er ergens iets niet goed gegaan.

Je kunt opnieuw bellen met 0800-0402 of wellicht kun je beter chatten.

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32