Skip to main content

Het lukt mij niet om in te loggen met mijn emailadres en wachtwoord.

Daarna heb ik een nieuw wachtwoord aangemaakt.

Vervolgens krijg ik het antwoord dat mijn emailadres niet juist is.

Hoe los ik dit probleem op?

Welkom op het forum.

Waar probeert u in te loggen? 

Mijn KPN?

KPN Veiilg?

KPN ITV app mobiel of computer?

etc. 


KPN ITV computer


Als je naar tv.kpn.com gaat en je klikt op inloggen vraagt ie om inloggen met je KPN ID gegevens. Je thuis-abonnement moet daar dan wel in staan (gekoppeld).

Maar … als je rechtsboven klikt op de blauwe link Login met abonnementsnummer dan kun je inloggen met je ITV-abonnementsnummer (te vinden onder instellingen v.d. decoder) en je ITV-pincode. Dat laatste doe ik altijd.


Hoi Peter, zie https://tv.kpn.com/welkom 

Ik zie niet Login met abonnementsnummer.

Bij de TV app en op de Android telefoon wel.

Ik ben daarom benieuwd welke hij of zij bedoelt. 


@joop2011 

Hoi Peter, zie https://tv.kpn.com/welkom 

Ik zie niet Login met abonnementsnummer.

Ik wel. Helemaal rechtsbovenaan NA klikken op de blauwe button inloggen, dat wel natuurlijk :wink: . Want dan kom je op https://tv.kpn.com/inloggen .


Dank je Peter, ik zie het nu ook.

Je moet eerst op inloggen klikken en daarna zie je het pas.

 


Veel dank Peter en Joop!