Hallo @D. Kelder , dat kan als je het pluspakket besteld hebt en door KPN geactiveerd is. Daar word je in de regel per SMS of mail door KPN over geïnformeerd. Soms helpt het de tv-decoder van een efrisse start]  te voorzien, dan wordt alles gereset en de nieuwste software geladen.

Beste @D. Kelder, welkom! Ben je geholpen met de reactie van JanD? Kunnen we verder nog iets voor je doen?