Wanneer komt de Franse ondertiteling op France 2 bij KPN?

Reken er maar niet op dat KPN dit gaat doen.

Welkom op de community ​@A3Toosdejong, hoewel de aanleiding minder leuk is. Jammer dat het na de overstap tegenvalt met France 2, nadat het je anders uit is gelegd.

De manier waarop France 2 de ondertiteling aanlevert wordt niet ondersteund door onze ontvangers. We verwachten niet dat dit gaat veranderen. Mocht dat toch in de toekomst veranderen, dan laten we dat uiteraard direct weten!

Ben je verder wel blij met je abonnement? 

Dat maakt toch nieuwsgierig. Is er meer te vertellen over wat er ondersteund wordt? En voorbeelden van welke zenders welke techniek gebruiken?

Want France 2 biedt in ieder geval ondertiteling via pagina 888 van teletekst aan. Dat werkt natuurlijk niet meer op een TV+ Box, maar:

• Bij het Duitse ARD kwam extra informatie van teletekst in beeld bij aanzetten van de ondertiteling. Dat lijkt te suggereren dat bij die zender de ondertiteling uiteindelijk ook uit het teletekstsignaal gehaald wordt. (En dan niet door de ontvangers, maar wel ergens eerder in de systemen van KPN of een leverancier.)
• Bij de publieke omroepen zie je bij de TV+ Box vaak nog even “NOS TT 888” in beeld staan. Misschien dat ze die tekst ook meesturen als aanlevering van de ondertiteling via iets anders dan teletekst gaat. Maar misschien ook niet, en wordt ook voor de publieke omroepen uiteindelijk teletekst als bron gebruikt?
• Bij BBC One is er een raar lettertype, dat niet de generieke opmaak van de andere zenders volgt. (Daar is het bij live kijken of multicast sinds mei 2025 een vast lettertype, niet meer zelf in te stellen.) Wat in mijn hoofd suggereert dat de backend van TV+ (KPN, of een leverancier van KPN) met verschillende bronnen overweg kan. En iets anders doet bij BBC One dan bij de rest.

Je ziet: een boel aannames. Maar ik kan me niet voorstellen dat France 2 iets exotisch doet met ondertiteling. Dus enorm nieuwsgierig!

Vaak zie ik bij het activeren van de OT de opmerking ondertiteling weergeven in de taal van de uitzending.

Ik heb echter nog nooit Engelse OT gezien bij een Engelstalige serie en ook nog nooit een Duitse OT bij een Duitstalige serie, maar, gelukkig, de Nederlandstalige OT bij buitenlandstalige uitzendingen die uitgezonden worden op Nederlandstalige zenders zoals NPO en de commerciële omroepen.

Als ik echter naar een Duitse of Engelse zender kijk, krijg ik uiteraard wel de OT in de bijbehorende landstaal.

Eigenlijk is dat de keuze “doe geen automatische vertalingen“ van wat de omroep aan tekst aanbiedt. En Nederlandse zenders bieden voor dit soort ondertiteling (voor slechthorenden) alleen tekst aan bij Nederlandstalige uitzendingen, Duitse zenders alleen voor Duitstalige uitzendingen, enzovoort. Bij anderstalige uitzendingen is er geen tekst om automatisch te vertalen.

KPN zegt geen ondertiteling te kunnen aanbieden omdat France 2 dit niet aanlevert. Dit is toch niet waar! Wij hebben al jaren ondertiteling gehad bij andere providers , Caiway bijv. Maar nu bij KPN is dat niet mogelijk? 

Welke oorzaak verzint  KPN  nu?

Je leest niet goed ​@A3Toosdejong 

Oftewel, KPN kan het technisch gezien niet doorgeven aan de klanten van KPN. 

Blijft toch mijn vraag: waarom  een bedrijf als KPN  dat niet kan cq. lukt terwijl andere providers dat wel fixen.

Het gaat ons slechts om ondertiteling in de landstaal. Wij verwachten geen Nederlandse tekst onder buitenlandse zenders.

Er bestaan verschillende formats waarin ondertiteling aangeleverd kan worden. Het format dat France2 gebruikt, wordt niet door onze ontvangers ondersteund maar het kan uiteraard heel goed zijn dat de apparatuur van andere providers dit format wel kan verwerken. 

Ik weet hier het fijne niet van, maar speel deze vraag wel even door naar de juiste mensen. Als ik daar een antwoord op krijg dat we hier kunnen delen, kom ik er op terug!