Hoe heeft u die besteld en wanneer?

Hoi @Hans6469 

Je kunt het snelste even gratis bellen met de KPN 0800 0402 
Bereikbaar op:  ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00

Zon- en feestdagen gesloten

Je kunt ook hier wachten op antwoord maar dat duurt wel langer, zo ja zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Hallo @Hans6469, door drukte krijg je nu pas een reactie van een KPN moderator. Hoelang geleden heb je deze extra tv-ontvanger besteld of heb je het apparaat inmiddels ontvangen? 
Mocht je nog altijd vol verwachting zijn van de tv-ontvanger, vul dan jouw profiel in. Ga ik vervolgens op onderzoek uit. 

Ik heb deze nog niet en op 22 juli besteld.

Er is wel al de 5€ bij mijn maandelijks bedrag toegevoegd 

Duidelijk verhaal @Hans6469. Ik heb de logistieke afdeling aangestuurd om alsnog die extra bestelde tv-ontvanger bij jou te laten afleveren. 

Dankjewel 

heb alles ontvangen 

geweldige service top

Mooi om te horen dat het is opgelost @Hans6469,