@Telewizja 

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

Je kan het beste, gratis, bellen met 0800-0402

Hallo @Telewizja als je je bestaande abo aangevuld hebt met een tv-pakket hoef je niet per se een nieuw modem te krijgen.

Staat er in jouw bevestiging dat je een nieuw modem krijgt?

Hoi @Telewizja, welkom bij ons op het forum. De vraag is inderdaad of er wel een nieuwe modem nodig is bij de wijziging. Als dat niet het geval is, zal er ook geen nieuw modem worden gestuurd. Wat heb je precies gewijzigd bij de wijziging? Er was iets met TV gewijzigd begrijp ik uit je bericht, maar niet wat.

Hou er rekening mee dat wij weten wat jij vertelt, wij zien niet wat jij ziet. Hoe meer jij kunt vertellen, hoe meer wij met je meedenken.