Vanaf begin november probeer ik een TV aansluiting voor mijn schoonvader in een zorginstelling (****) te realiseren. Inmiddels 2 glasvezel monteurs en 4 KPN monteurs verder, kan de man nog steeds geen TV kijken. Ondanks verzoek aan de monteur om mij na de werkzaamheden te informeren over stand van zaken, krijg ik alleen mail dat er een nieuwe afspraak met monteur gemaakt moet worden. Gezien corona maatregelen is het niet toegestaan om zelf op tijdstip van afspraak aanwezig te zijn. Hoe kan ik informatie krijgen over hoelang mijn schoonvader nog zonder TV de dag door moet komen?Â
Â
Admin: gegevens verwijderd en opgeslagen in je profiel