Wanneer verbetert KPN de ondertiteling op de KPN TV+ box?

Alle innovatie's ten spijt lijkt het KPN niet te lukken iets aan de ondertiteling te verbeteren bij KPN TV+.
Voor ons is het inmiddels een reden om terug te gaan naar ZIGGO, omdat de lol eraf is om naar een Nederlandse film of serie te kijken.
KPN, wat is de status van de ondertitel ontwikkeling?
Op dit moment zijn er de volgende klachten:
Ondertiteling valt helemaal weg.
Ondertiteling loopt sterk achter.
Er wordt steeds dezelfde zin getoond, ook als je doorklikt naar een andere zender.
Dit geldt zowel voor de publieke zenders als de commerciële.
Het lijkt erop dat KPN hier helemaal niet mee bezig is, of heb ik het verkeerd?