Hallo @gravin48 ze worden altijd per stuk na elkaar verstuurd en niet tegelijk.

Is de ene binnen en voor ontvangst getekend, dan wordt de andere verstuurd.

Welkom op het forum @gravin48, als de tv-ontvangers worden vervangen vanwege een defect kan er eentje per keer gestuurd worden zoals Jan al zegt. Het snelste is om ons opnieuw te bellen op 0800-0402. Heb je dat inmiddels gedaan? 

Op je profiel staan geen gegevens, waardoor ik er nog niets over kan zien.