Skip to main content
Beantwoord

Wanneer wordt de bestelde KPN Soundbox bezorgd?

  • jul 17, 2026 8:07 a.m. UTC
  • 12 reacties
  • 159 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Gisteren bij de KPN winkel in Arnhem geweest, de soundbox besteld, kon hem niet mee krijgen, maar zou vandaag bezorgd worden.

Ik krijg nu wel berichtjes dat alles klaar staat en ik wordt veel plezier toegewenst, maar zonder soundbox heb je daar heel weinig aan.

Ik zie ook nergens wanneer de box bezorgd wordt

 

Beste antwoord door Remco van KPN

Wat fijn dat je hem binnen hebt ​@Koosr1946! Mocht je meer te weten willen komen over jouw nieuwe ontvanger dan kan je altijd even een kijkje nemen op onze kennisbank voor KPN TV+ en de Soundbox.

Ik zie dat ​@PeterG je instructies heeft gestuurd voor het terugsturen, lukt het daarmee?

Als ik nog iets kan doen laat het dan weten!

 

Bekijk origineel

12 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • jul 17, 2026 8:50 a.m. UTC

OP een forum helpen klanten elkaar.

Wij kunnen niet zien wanneer het verzonden is en wanneer het wordt afgeleverd.

Je krijgt een mail en meestal ook een SMS.

Kijk ook in MIJNKPN, daar kan je het meestal zien.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • jul 17, 2026 8:52 a.m. UTC

`Helemaal goed, ik hou het in de gaten

Goed weekend


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • jul 19, 2026 10:14 a.m. UTC

Goedemiddag ​@Koosr1946! Welkom op de KPN Community! Het klopt inderdaad dat dit een plek is waar klanten elkaar kunnen helpen maar dat neemt niet weg dat wij ook graag helpen waar dat kan. Heb je al meer duidelijkheid over de Soundbox, heb je deze al binnen gekregen? Als je de PostNL app gebruikt kan je daar ook altijd even in kijken.

Vul anders je profiel even in en geef mij hier een seintje. Dan kijk ik even of ik iets kan achterhalen voor je!


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • jul 19, 2026 10:22 a.m. UTC

hij speelt al en valt 100% mee


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • jul 19, 2026 12:13 p.m. UTC

Kan ik het oude tv kastje ook inleveren in Arnhem bij de KPN winkel


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • jul 19, 2026 1:37 p.m. UTC

Nee, dat moet retour volgens de instructies. 

Je krijgt in ieder geval een bar-code voor het postkantoor. Dan eigen doosje gebruiken. 

Ik weet niet of er nog retourdozen worden verstuurd. 

Alle informatie 

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • Antwoord
  • jul 20, 2026 11:09 a.m. UTC

Wat fijn dat je hem binnen hebt ​@Koosr1946! Mocht je meer te weten willen komen over jouw nieuwe ontvanger dan kan je altijd even een kijkje nemen op onze kennisbank voor KPN TV+ en de Soundbox.

Ik zie dat ​@PeterG je instructies heeft gestuurd voor het terugsturen, lukt het daarmee?

Als ik nog iets kan doen laat het dan weten!

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • jul 21, 2026 7:52 a.m. UTC

Het is allemaal gelukt, heel veel dank allemaal


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • jul 21, 2026 4:15 p.m. UTC

Het is allemaal gelukt, heel veel dank allemaal

Wat mooi Koos! Dan wens ik je een hele fijne dag en nogmaals, post gerust nog eens wat als we kunnen helpen!


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • jul 21, 2026 8:04 p.m. UTC

Misschien is het gemakkelijk op te zoeken, maar hoe verbind ik de box via bluetooth met mijn PC


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • jul 21, 2026 9:00 p.m. UTC

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • jul 22, 2026 9:33 a.m. UTC

Ík zou het artikel wat Wartywolfs aanhaalt eens doornemen inderdaad. Het is niet een gegeven dat je alle apparatuur kan verbinden dus ik hoor graag of het gelukt is.