Skip to main content
Beantwoord

Wanneer wordt de bestelde KPN Soundbox bezorgd?

  • July 17, 2026
  • 12 reacties
  • 142 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Gisteren bij de KPN winkel in Arnhem geweest, de soundbox besteld, kon hem niet mee krijgen, maar zou vandaag bezorgd worden.

Ik krijg nu wel berichtjes dat alles klaar staat en ik wordt veel plezier toegewenst, maar zonder soundbox heb je daar heel weinig aan.

Ik zie ook nergens wanneer de box bezorgd wordt

 

Beste antwoord door Remco van KPN

Wat fijn dat je hem binnen hebt ​@Koosr1946! Mocht je meer te weten willen komen over jouw nieuwe ontvanger dan kan je altijd even een kijkje nemen op onze kennisbank voor KPN TV+ en de Soundbox.

Ik zie dat ​@PeterG je instructies heeft gestuurd voor het terugsturen, lukt het daarmee?

Als ik nog iets kan doen laat het dan weten!

 

12 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • July 17, 2026

OP een forum helpen klanten elkaar.

Wij kunnen niet zien wanneer het verzonden is en wanneer het wordt afgeleverd.

Je krijgt een mail en meestal ook een SMS.

Kijk ook in MIJNKPN, daar kan je het meestal zien.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 17, 2026

`Helemaal goed, ik hou het in de gaten

Goed weekend


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemiddag ​@Koosr1946! Welkom op de KPN Community! Het klopt inderdaad dat dit een plek is waar klanten elkaar kunnen helpen maar dat neemt niet weg dat wij ook graag helpen waar dat kan. Heb je al meer duidelijkheid over de Soundbox, heb je deze al binnen gekregen? Als je de PostNL app gebruikt kan je daar ook altijd even in kijken.

Vul anders je profiel even in en geef mij hier een seintje. Dan kijk ik even of ik iets kan achterhalen voor je!


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 19, 2026

hij speelt al en valt 100% mee


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 19, 2026

Kan ik het oude tv kastje ook inleveren in Arnhem bij de KPN winkel


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 19, 2026

Nee, dat moet retour volgens de instructies. 

Je krijgt in ieder geval een bar-code voor het postkantoor. Dan eigen doosje gebruiken. 

Ik weet niet of er nog retourdozen worden verstuurd. 

Alle informatie 

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 20, 2026

Wat fijn dat je hem binnen hebt ​@Koosr1946! Mocht je meer te weten willen komen over jouw nieuwe ontvanger dan kan je altijd even een kijkje nemen op onze kennisbank voor KPN TV+ en de Soundbox.

Ik zie dat ​@PeterG je instructies heeft gestuurd voor het terugsturen, lukt het daarmee?

Als ik nog iets kan doen laat het dan weten!

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 21, 2026

Het is allemaal gelukt, heel veel dank allemaal


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Het is allemaal gelukt, heel veel dank allemaal

Wat mooi Koos! Dan wens ik je een hele fijne dag en nogmaals, post gerust nog eens wat als we kunnen helpen!


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 21, 2026

Misschien is het gemakkelijk op te zoeken, maar hoe verbind ik de box via bluetooth met mijn PC


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • July 21, 2026

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Ík zou het artikel wat Wartywolfs aanhaalt eens doornemen inderdaad. Het is niet een gegeven dat je alle apparatuur kan verbinden dus ik hoor graag of het gelukt is.