Skip to main content
Beantwoord

Wanneer wordt de bestelde KPN Soundbox bezorgd?

  • July 17, 2026
  • 8 reacties
  • 77 keer bekeken
K
Slimmerik
Forum|alt.badge.img

Gisteren bij de KPN winkel in Arnhem geweest, de soundbox besteld, kon hem niet mee krijgen, maar zou vandaag bezorgd worden.

Ik krijg nu wel berichtjes dat alles klaar staat en ik wordt veel plezier toegewenst, maar zonder soundbox heb je daar heel weinig aan.

Ik zie ook nergens wanneer de box bezorgd wordt

 

Beste antwoord door Remco van KPN

Wat fijn dat je hem binnen hebt ​@Koosr1946! Mocht je meer te weten willen komen over jouw nieuwe ontvanger dan kan je altijd even een kijkje nemen op onze kennisbank voor KPN TV+ en de Soundbox.

Ik zie dat ​@PeterG je instructies heeft gestuurd voor het terugsturen, lukt het daarmee?

Als ik nog iets kan doen laat het dan weten!

 

    8 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • July 17, 2026

    OP een forum helpen klanten elkaar.

    Wij kunnen niet zien wanneer het verzonden is en wanneer het wordt afgeleverd.

    Je krijgt een mail en meestal ook een SMS.

    Kijk ook in MIJNKPN, daar kan je het meestal zien.

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    K
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img
    • Koosr1946
    • Auteur
    • Slimmerik
    • July 17, 2026

    `Helemaal goed, ik hou het in de gaten

    Goed weekend

      Remco van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+16

      Goedemiddag ​@Koosr1946! Welkom op de KPN Community! Het klopt inderdaad dat dit een plek is waar klanten elkaar kunnen helpen maar dat neemt niet weg dat wij ook graag helpen waar dat kan. Heb je al meer duidelijkheid over de Soundbox, heb je deze al binnen gekregen? Als je de PostNL app gebruikt kan je daar ook altijd even in kijken.

      Vul anders je profiel even in en geef mij hier een seintje. Dan kijk ik even of ik iets kan achterhalen voor je!

      K
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img
      • Koosr1946
      • Auteur
      • Slimmerik
      • July 19, 2026

      hij speelt al en valt 100% mee

        K
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img
        • Koosr1946
        • Auteur
        • Slimmerik
        • July 19, 2026

        Kan ik het oude tv kastje ook inleveren in Arnhem bij de KPN winkel

        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • July 19, 2026

        Nee, dat moet retour volgens de instructies. 

        Je krijgt in ieder geval een bar-code voor het postkantoor. Dan eigen doosje gebruiken. 

        Ik weet niet of er nog retourdozen worden verstuurd. 

        Alle informatie 

         

        Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Remco van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+16
        • Remco van KPN
        • Moderator
        • Antwoord
        • July 20, 2026

        Wat fijn dat je hem binnen hebt ​@Koosr1946! Mocht je meer te weten willen komen over jouw nieuwe ontvanger dan kan je altijd even een kijkje nemen op onze kennisbank voor KPN TV+ en de Soundbox.

        Ik zie dat ​@PeterG je instructies heeft gestuurd voor het terugsturen, lukt het daarmee?

        Als ik nog iets kan doen laat het dan weten!

         

        K
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img
        • Koosr1946
        • Auteur
        • Slimmerik
        • July 21, 2026

        Het is allemaal gelukt, heel veel dank allemaal

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement