Skip to main content
Beantwoord

Wanneer zie ik het pluspakket

  • November 12, 2019
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken
MelskeH
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2

Heb op 11 Nov. 2019 mijn abonnement omgezet met het plus pakket. Volgens de voorwaarden zou pakketten direct ingaan maar helaas, Wanneer dan wel.

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @MelskeH, bedankt voor jouw bericht!

Op het moment dat je alleen een pakket toevoegt, is het vaak binnen enkele minuten geregeld. Echter zie ik in jouw geval dat je een nieuw abonnement hebt aangevraagd, KPN Hussel 200Mbit/s. Hierbij heb je het pluspakket genomen, maar omdat je gehele abonnement aangepast gaat worden, duurt het langer voordat het ingaat. Op dit moment zie ik een ingangsdatum van 25 november. Op dat moment (25 november) zal ook het pluspakket geactiveerd en gefactureerd worden. Nog eventjes geduld dus! :hugging:

mvg Mels Huijbers, Glasvezel, 1Gbit/s up/down, Experia box V10a, 2 x DIW7022, kabels CAT6, 4K HDMI, op een LG OLED65C7, Marantz AVS SR7010, Synology NAS (met eigen website)
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    D
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+9
    • Dreetje
    • Wijsgeer
    • November 12, 2019

    De tv ontvanger eventjes aan en uitzetten met de knop aan de achterkant van de ontvanger. Waarschijnlijk zal daarna het pluspakket zichtbaar zijn.

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 15, 2019

    Goedemorgen @MelskeH, bedankt voor jouw bericht!

    Op het moment dat je alleen een pakket toevoegt, is het vaak binnen enkele minuten geregeld. Echter zie ik in jouw geval dat je een nieuw abonnement hebt aangevraagd, KPN Hussel 200Mbit/s. Hierbij heb je het pluspakket genomen, maar omdat je gehele abonnement aangepast gaat worden, duurt het langer voordat het ingaat. Op dit moment zie ik een ingangsdatum van 25 november. Op dat moment (25 november) zal ook het pluspakket geactiveerd en gefactureerd worden. Nog eventjes geduld dus! :hugging:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement