Beantwoord

Wat gebeurt er met Ziggo Sport nu Formule 1 stil ligt?

Forum|Forum|6 years ago
March 13, 2020
31 reacties
918 keer bekeken

Patries28879
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Wij hebben onlangs een abonnement op Ziggo Sport genomen voor de F1 die dit weekend verreden zou worden. Nu is vandaag besloten dat de komende races in de F1 niet doorgaan. Dit betekent dat wij niets aan deze zender hebben. Ik wil dit graag stopzetten, maar krijg de melding dat dit pas op 7 april kan. Ik vind het zonde om 15 euro per maand te betalen nu de F1 niet doorgaat en wij geen gebruik maken van deze zender. Omdat dit een bijzondere situatie is, vroeg ik me af of jullie je hier coulant in kunnen opstellen, zodat wij ons abonnement per vandaag kunnen stopzetten.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi allen,

Ik kan me goed voorstellen dat dit rauw op je dak valt maar het valt onder overmacht. KPN is niet verantwoordelijk voor afgelastingen. Uiteraard is het zuur maar compensatie is helaas geen optie.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
March 14, 2020

Ik ben alleen verbaasd dat ik in het verleden steeds na afloop van het F1 seizoen meteen het abonnement kon stoppen en nu niet. Ook ben ik verbaasd over de reacties die mijn bericht oproepen. Door de hysterie van sommige mensen moet ik me een minderwaardig mens voelen? Get a life!

Nog even een toelichting hierop en als bevestiging op bovenstaande.

Dit kun je zeker altijd per direct stopzetten, behalve de eerste maand. Als je het net hebt besteld zul je dus wel de volle eerste maand moeten betalen. Wanneer je Ziggo Sports al langer dan 1 maand hebt kun je het per direct stopzetten.

Dankjewel @TFHFony, erg slim van je. Jij ook @PeterG Peter, je bent een held. @John A., een sportieve deelnemer. Mijn dank!

Like

J

Jeroen001
Topper
Forum|Forum|6 years ago
March 16, 2020

Waarom bied KPN geen coulance regeling aan voor het sportpakket nu alle sportevenementen worden afgelast. Ik heb het aangezet vanwege de F1 maar voorlopig wordt deze niet gereden en nu zit ik voor een maand vast aan dit pakket.

Overal kun je uit coulance nu annuleren en aanpassen of verschuiven maar KPN stelt zich weer eens als een betonblok op en wil er niets mee doen.

Wordt het dan weer een nieuwe provider uitzoeken voor ons omdat de KPN niet coulant is in deze periode ?

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic