Beste @michiel grootaarts,

Ik denk dat dit jou klantnummer is, zou je eens kunnen kijken in MijnKPN of dat je klant nummer is? Dit kun je o.a. vinden in de factuur van: TV, Internet & Vast Bellen

Het is niet mijn klantnummer.

@michiel grootaarts als je in die app zit kun je je profiel wijzigen:

Dan kun je die cijfers weghalen en evt jou naam er neerzetten, of een zelfbedachte nickname.

Hopelijk lukt het, anders laat het ons even weten.

Naam is onderhand al aangepast, maar vroeg af wat het was .

Dat antwoord moet ik je schuldig blijven, ik heb dit nog nooit meegemaakt. Misschien dat een andere forumlid het evt weet.

Hallo @michiel grootaarts ,

Dat is het profielnummer. Zolang jij geen naam hebt gekoppeld aan een profiel, zie je dat nummer.