Skip to main content

Ik had zonet contact met de klantenservice over verlenging abonnement.

Nu krijg ik de bevestiging via mail en daar zie ik dat ik 2 nieuwe ontvangers krijg.

Ik heb nu 2 HD tv ontvangers en ik krijg 2 TV+ ontvangers

Mijn vraag is wat het verschil hier tussen is.

Verder stond dit erop:

Vervallen korting(en)

Sneller internet 200/200 - korting zolang je abonnement loopt

Ik blijf er een apart gevoel aan overhouden vandaar mijn vraag op dit forum

 

Hallo @Koosr1946 een thuisabo hoef je niet te verlengen, loopt gewoon door als contract voor onbepaalde tijd, echter nu met de opzegtermijn van 1 maand.

Alleen als je er fincancieel of qua diensten op vooruit denkt te gaan kun je overwegen om te verlengen.

De TV+-decoder is de nieuwste in de serie tv-decoders van KPN, ondersteunt wifi 6 AX en kan dus draadloos aangesloten worden. Dat konden eerdere decoders niet.

 


Als ik het goed begrijp zal ik er niet op achteruit gaan wat de decoder betreft


Als ik het goed begrijp zal ik er niet op achteruit gaan wat de decoder betreft

Hallo @Koosr1946 dat hangt er vanaf hoe je het bekijkt, de bestaande decoders zijn vrij van kinderziektes en worden ook regelmatig ge-updated. De nieuwste decoder werkt over het algemeen goed, maar is nog niet vrij van kinderziektes en wordt 2-wekelijks, soms wekelijks ge-updated.

Je gaat er zeker niet op achteruit.

 


heel erg bedankt voor de informatie en een goed weekend toegewenst


heel erg bedankt voor de informatie en een goed weekend toegewenst

Graag gedaan en jij ook fijn weekend @Koosr1946 


@Koosr1946 Toch mag ik hopen dat de klantenservice jou verteld heeft dat die nieuwe tv-ontvangers anders werken/zijn dan de huidige tv-ontvangers. Zelf ben ik tevreden met de tv+ box die hier nu nog (vanuit de pilot) staat. Maar mijn vrouw is er minder blij mee...


ze hebben me helemaal  NIETS verteld, ik las het pas in de mail die later toe gestuurd werd

Wat moet ik me voorstellen met het er niet blij mee zijn?

Moet er eerst een uitgebreide documentatie door genomen worden?

Waar kan ik zien wat ik momenteel in mijn abonnement heb zitten


Er zijn nog wel wat functionele verbeteringen gewenst.

 


---

Wat moet ik me voorstellen met het er niet blij mee zijn?

Moet er eerst een uitgebreide documentatie door genomen worden?

---

Het menu is helemaal anders en daar is mijn vrouw niet blij mee. 

Waar ikzelf problemen mee heb dat is dat in het menu niet altijd alle opties zichtbaar zijn zoals dat wel het geval is op mijn andere tv-ontvangers.

Verder een goede aanvulling van wjb. 


Vanmiddag de beide ontvangers geïnstalleerd en ik ben nu al razend enthousiast.

Omdat ik veel via de PC kijk was dit menu al redelijk bekend.

Maar allemaal bedankt voor de positieve reacties.