Welk type modem en ontvangers heb je nu?

Wat werkt niet naar behoren en welke hardware heeft u nu? (Modelnummers)

Goedemorgen,

Ik kan u op de moment niet precies vertellen welke hardware ik heb. ( ben op het werk )

Schat wel dat het om de versie  van om en nabij 7 jaar geleden gaat kunt u hier wat mee.

Met vriendelijke groet danny

Hoi @Danny Olde Scheper 
Ook dien je dan je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, in te vullen, wat alleen zichtbaar is voor KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.
Dat plus de juiste types van de hardware.

Goedemorgen,

Heb ik gedaan :)

Heb nu ook serie nummers.

Router: EXPERIA Box V8 VGV7519

Tv ontvanger: Arris VIP2952 - M11519TWD180

Met vriendelijke groet, Danny

De tv ontvanger is nog up-to-date en zal niet worden vervangen, deze wordt nog ondersteund en moet werken naar behoren. Het modem is inmiddels wel sterk verouderd en als je uw forumprofiel heeft ingevuld kan een moderator hem voor u omwisselen.

De tv ontvanger is nog een courant model, maar het modem kan wel vervangen worden.
Dat kan je zelf in gang zetten via de modem check:

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

KPN is hiermee begonnen met een programma om oudere types zoals de v8 om te ruilen.

U zou de WiFi manager kunnen doorlopen. Die zal de v8 vervangen. 

Goedemorgen,

Helemaal goed, heb een nieuwe modem aangevraagd,

Met vriendelijke groet Danny