Skip to main content
Beantwoord

We hebben oudere apparatuur, kan dat vervangen worden?

  • February 27, 2023
  • 9 reacties
  • 222 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Goedemorgen,

Wij zijn al heel lang klant van Kpn en onze hardware is al verouderd.

Ik zou graag een nieuwe router en 2 tv ontvangers met afstandsbediening ontvangen.

Want de onze zijn al verouderd en werken niet maar naar behoren.

 

Met vriendelijke groet Danny

Beste antwoord door RBxx

De tv ontvanger is nog een courant model, maar het modem kan wel vervangen worden.
Dat kan je zelf in gang zetten via de modem check:

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

KPN is hiermee begonnen met een programma om oudere types zoals de v8 om te ruilen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 27, 2023

    Welk type modem en ontvangers heb je nu?

      Ik_Combineer
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+15
      • Ik_Combineer
      • KPN Monteur
      • February 27, 2023

      Wat werkt niet naar behoren en welke hardware heeft u nu? (Modelnummers)

      KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
      D
      Nieuwkomer

      Goedemorgen,

      Ik kan u op de moment niet precies vertellen welke hardware ik heb. ( ben op het werk )

      Schat wel dat het om de versie  van om en nabij 7 jaar geleden gaat kunt u hier wat mee.

       

      Met vriendelijke groet danny

      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • February 27, 2023

      Hoi @Danny Olde Scheper 
      Ook dien je dan je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, in te vullen, wat alleen zichtbaar is voor KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

      Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.
      Dat plus de juiste types van de hardware.

      Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      D
      Nieuwkomer

      Goedemorgen,

       

      Heb ik gedaan :)

      Heb nu ook serie nummers.

      Router: EXPERIA Box V8 VGV7519

      Tv ontvanger: Arris VIP2952 - M11519TWD180

       

      Met vriendelijke groet, Danny

       

      Ik_Combineer
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+15
      • Ik_Combineer
      • KPN Monteur
      • February 27, 2023

      De tv ontvanger is nog up-to-date en zal niet worden vervangen, deze wordt nog ondersteund en moet werken naar behoren. Het modem is inmiddels wel sterk verouderd en als je uw forumprofiel heeft ingevuld kan een moderator hem voor u omwisselen.

      KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • Antwoord
        • February 27, 2023

        De tv ontvanger is nog een courant model, maar het modem kan wel vervangen worden.
        Dat kan je zelf in gang zetten via de modem check:

        https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

        KPN is hiermee begonnen met een programma om oudere types zoals de v8 om te ruilen.

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
          Nick83
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+25
          • Nick83
          • Wijsgeer
          • February 27, 2023

          U zou de WiFi manager kunnen doorlopen. Die zal de v8 vervangen. 

          *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
            D
            Nieuwkomer

            Goedemorgen,

             

            Helemaal goed, heb een nieuwe modem aangevraagd,

             

            Met vriendelijke groet Danny

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement