Beste kpn,
Hierbij wil ik graag een klacht indienen.
Ik maak vanaf december 2019 gebruik van jullie interactieve tv en wifi. Tot op heden heb ik verscheidene tv-tuners versleten vanwege wegvallende tv-signalen, niet terug kunnen kijken van tv-programma's en verdere storingen aan de kastjes.
De loze beloftes op verbeteringen van de kpn-klantenservice ben ik ondertussen beu, want ik betaal wel elke maand € 62,48 (!!!) voor die slechte apparatuur.
Ik neig dan ook de overstap te maken naar een andere provider.
Wellicht kunnen we tot een compromis komen voordat ik bovenstaande gedachte "Groen licht" geef ??
Met vriendelijke groeten,
***
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, privégegevens verborgen en de tekst omgezet naar kleine letters i.v.m. de huisregels