Wegvallende verbinding of stilstaand beeld op twee bekabeld aangesloten tv's

Beide tv's zelfde probleem.

Dan is de kans meer dat het in je netwerk zit. Bijvoorbeeld een switch. En gebruik je het kpn modem of een andere?

Welk type tv ontvangers heb je?

Indien DIW7022 probeer het eens via de wifi van het modem. 

Heb de experiabox v10 en tv ontvanger arris 2952 v2.

Zit beide via lan kabel aangesloten. Alles al diverse malen via fabrieksinstellingen gereset niks helpt.

Alles is geupdate.

Hi ​@Vic huijgens, niet fijn dat je tv-verbinding niet lekker werkt op beide tv-ontvangers. Goed dat je het aankaart.

Gaat het puur om tv kijken, hoe zit het bijvoorbeeld met je internet: werkt dat goed? Je hebt twee Arris tv-ontvangers vertel je, via lan aangesloten. We weten hier alleen wat jij ons vertelt. Hoe zijn de tv-ontvangers precies aangesloten op jouw Experia Box? Zit daar nog andere apparatuur tussen?

En wat het stilstaand beeld en wegvallen van tv betreft, hoe vaak ervaar je dit? Wanneer gebeurt het, bij live tv kijken of ook bij bijvoorbeeld terugkijken? Deel liefst zo veel mogelijk details, op die manier kunnen we hier in de Community het beste met je meedenken.

En ten slotte hebben we hier een boel tips verzameld, ik raad je ook aan om die eens door te nemen: 

Heb intussen contact gehad met klantenservice en het is tot nu toe opgelost

 Weer happy dus