wel geluid geen beeld

Ik had draadloze verbindingsset en regelmatig wel geluid geen beeld bij aanzetten ontvanger, dus alles bekabeld laten aanleggen om van probleem af te zijn maar tot grote frustratie weer bijna elke dag ontvanger resetten en weer wachten tot alles opnieuw geladen is, om gek van te worden,

helpdesk gebeld maar die kunnen ook niks en nu ticket aangemaakt en maar weer afwachten, opmerking erbij van medewerker dat ik dan maar elke dag mn ontvanger moet resetten, moet niet zotter worden.

nu HDMI kabel vervangen, kijken of dat helpt en anders weet ik het echt niet meer.

echt alles gedaan nu.

wie heeft er een idee