Wel geluid geen beeld bij streamen Apple TV

Ik ondervindt hetzelde probleem met bevroren beeld en wel geluid met straimen via ipad met tv. 
Op vast vakantieadres heb ik een lg smart tv (nieuw aangeschaft) met laatste update werkt de kpn app alleen met geluid. Het beeld staat vast op beginscherm met de vermelding via airplay. Alleen het geluid wordt overgedragen. Beide apparaten laatste updates. 
Vandaag thuis geprobeert met een bestaande, al lang werkende opstelling, met apple tv aangesloten op mijn sony tv. Tot nu toe geen probleem echter na de vernieuwde versie van de kpn app ook hier hetzelfde probleem. Geen beeld wel geluid. 
al het andere werkt gewoon. YouTube, Fotos, rumble en filmjes werkt gewoon.

Oorzaak zit hem duidelijk in de kpn app.

hoop op snelle oplossing. 

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.