Ik wil de KPN Tv app gebruiken op mijn tablet. Deze heeft nu Android versie 5.0
Ik kan wel tv kijken via de app en ik zie al mijn opgeslagen programma's. Als ik echter een opgeslagen programma wil bekijken dan hoor ik wel geluid maar bestaat het beeld alleen maar uit stippen.
Ik heb de beeldkwaliteit verlaagd naar de laagste resolutie en ook de app opnieuw geinstalleerd. Hierna ook de tablet opnieuw opgestart maar het probleem blijft bestaan.
Bedankt Joop,
Helaas niet, mijn Wifi signaal is erg goed. Op mijn smartphone doet de app het trouwens wel, het kijken van opgeslagen programma's dus. Zou het aan de resolutie van mijn tabletscherm kunnen liggen?
Welke tablet heeft u?
Â
Vul ook uw profiel gegevens, als u dat nog niet gedaan heeft, zo compleet mogelijk in van dit forum.
Dan kan een moderater (medewerker KPN) ook meekijken en u helpen.
Dit zijn de hard- en software gegevens:
Â
Model Asus P01MA
Android versie 5.0
Software kernel WW_V4.6.1_20151228
IA-firmwareversie 0089.0040
Android versie 5, dat is al heel erg oud.
Ik denk dat dat het probleem is.Â
Android versie 5, dat is al heel erg oud.
Ik denk dat dat het probleem is.Â
Ja, dat dacht ik inderdaad ook al. Dank voor de bevestigingÂ
Die tablet is uitgebracht in 2015. En Android 5 ook. Stok- en stokoud.
De KPN iTV app werkt, bij mijn weten, van af Android 9 momenteel. Ik denk zo maar dat die oude tablet niet geschikt is voor een hogere Android. Momenteel is Android 10 gangbaar.
Op mijn Tablet (Samsung TAB S6 lite model 2022) heeft nu Android 12 en krijgt in december Android 13.
Bedankt voor jullie reacties.Â
Â
Vriendelijke groeten Frank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.