Skip to main content

Gisteren de nieuwe tv ontvanger ontvangen en aangesloten, omdat de oude te oud was en terug moet naar KPN. Maar ik krijg nu bij alleen NPO 1,2 en 3 beeld en geluid, rest van de zenders wordt er wel informatie gegeven maar verder niks. Modem heb ik al een paar keer opnieuw opgestart en de tv-ontvanger opnieuw opgestart en gereset. Hoe los ik dit op?

@Bjornnnn Als u de TV ontvanger een "frisse start" geeft via instellingen, zodat de software opnieuw wordt ingeladen, verdwijnt dan het probleem?


@HansaanZet Ik had de TV ontvanger al een frisse start gegeven, maar dit hielp niks.


Wat voor een type ontvanger heb je dan precies in huis Bjorn? Gaat het om een KPN TV+ ontvanger of om een andere variant? Als een frisse start niet heeft geholpen dan kun je altijd even bellen met 0800-0402 voor direct contact.