Wel of niet gratis Netflix bij KPN?

 

Even de achtergrond van dit plaatje, waarom heeft iemand dit geschreven? 

Als je nu een ander entertainmentpakket hebt, bijvoorbeeld Spotify, dan kan je daar 5 euro entertainmentkorting op krijgen. Als je aan de juiste voorwaarden voldoet. Heel veel mensen hebben dat.

Nu heeft KPN een ander voordelensysteem geïntroduceerd. Dat komt dus in de plaats van die 5 euro entertainmentkorting. Niet erbij. Maar daarvoor in de plaats.

Als je dus over gaat naar de nieuwe voordelensysteem, dan valt die 5 euro entertainmentkorting weg.

En daar gaan sommige mensen mee de boot in. Die denken dat ze er nu even gratis Netflix bij krijgen. Ja, dat werkt dus niet zo. Het blijft geen feest.

Dat is de achtergrond van dit plaatje.

Ik heb contact gehad met Kpn. Heb je een entertainment korting dan komt deze voorgoed te vervallen en betaal je 3 99€ voor netflix bovenop het mnd totaalbedrag. Heb je dit niet en je voldoet aan de voorwaarden dan is netflix gratis.

Ja, dat zei ik. Als je al niet eens onder Level 1 valt dan is Netflix de volle prijs.

Maar als je nu al de entertainment korting van € 5 krijgt val je dus al onder de voorwaarden om voortaan € 8,99 korting op Netflix Basic te krijgen. Meer voordeel dus.

Dat klopt niet. Als je nu Netflix Basic hebt met entertainmentkorting, dan kost dat je effectief € 3,99. Want Netflix Basic kost € 8,99. Minus 5 euro entertainmentkorting is € 3,99.

Als je over gaat naar het nieuwe voordelensysteem vervalt die 5 euro entertainmentkorting. En je krijgt Netflix gratis. 

Misschien kun je het beste even vertellen wat jij hebt? Kun je misschien een schermafdruk plaatsen van pagina 2 van de factuur? 

Netflix gratis? echt niet.…

Ik dacht dat je kon kiezen voor 5 euro combi extra ,of gratis Netflix. 

Nu is het zo dat ik elke maand 5 euro extra moet bijbetalen op mijn interactieve televisie  + Internet + mobiele telefoon abonnement. 

Ongelofelijk.... voor trouwe klanten goed? alleen als je nieuwe klant wordt.

Wat een teleurstelling is de KPN.

​@HoneyAnn .  Of Netflix gratis is hangt helemaal van je level ( de hoeveel diensten die je bij ons afneemt) af. 

Dat staat hier allemaal duidelijk uitgelegd:

https://community.kpn.com/kpn%2Dvoordelen%2Dcombineer%2Den%2Dkrijg%2Dmeer%2D91/ontdek%2Dhet%2Dvernieuwde%2Dkpn%2Dcombivoordeel%2Dmeer%2Dvoordeel%2Den%2Dmeer%2Dkeuze%2D618911

Hallo,

Mijn abonnement was 49,48.

Ik heb interactieve televisie, internet en telefoonabonnement. 

Nu moet ik 5 euro meer betalen per maand. 

Ik heb level 2, koos ovrrhaast voor Netflix. 

Gelijk 5 euro combi internet kwijt.

Dus geen gratis Netflix. 

5 euro per maand bijbetalen. 

Ik wil graag even meekijken. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?

En als je Netflix Premium wil afnemen? Gr. Patrick

Dan moet je, ook bij Level 3, bijbetalen. 

En hoe selecteer ik dat dan want ik betaal dus de volle mep. Vandaar de vraag. 

In de MijnKPN app > Voor jou > Extra's > Combineer meer...  Daar vind je ook welk Level je hebt. 

In de MijnKPN app. 

Ik kom niet verder dan dit. 
 

Nou prima, je hebt blijkbaar Level 3; zoals ik al zei moet je voor Premium altijd bijbetalen. Maak je keuze en klik op de knop Ik kies deze​​. Als je niets doet blijf je Premium houden (wat je blijkbaar al hebt) voor €5/mnd extra. 

Dankjewel!, gelukkig maakt kpn het niet al te lastig. Ongelofelijk.