Bij afsluiting van een KPN abonnement was er een tijdelijke actie dat er een Android Samsung televisie werd geleverd als welkomstcadeau. 
Ik kreeg al snel een mail dat de tv onderweg was, enkele dagen later mocht ik deze ontvangen. Helaas bij binnenkomst zag ik dat de doos al beschadigd was, toch hoopte ik dat dit misschien meeviel, maar helaas. De televisie is niet bruikbaar.

Samsung gemaild met foto’s en zij concluderen transportschade en adviseren mij om contact op te nemen met KPN, dit gedaan en helaas houd het daar bij op. Ik zou met enkele dagen iets horen maar na 14 dagen probeer ik het op deze manier..