Skip to main content
Beantwoord

Werkt een iTV ontvanger (VIP2952/HMB2260) technisch nog bij TV+ abonnement?

  • February 16, 2023
  • 13 reacties
  • 311 keer bekeken
A
  • Anonymous

Hoi,

Ik vraag me wat af, waar misschien @TijtheMan of @Jeroen-bart Engelen wel antwoord op heeft(maar als andere dit ook werken laat maar weten):

Stel, je bent een nieuwe klant en je krijgt dus TV+, je activeert de Sagemcom decoder niet maar je sluit een ongeactiveerde VIP2952/VIP5202 of HMB2260 met recente software aan en activeert deze i.p.v de Sagemcom.

Gaat dit dan werken?Volgens mij is het abonnementsnummer en pincode systeem hetzelfde gebleven.

Ik ben benieuwd!

Beste antwoord door TijtheMan

Goedemiddag @martijn197108,

Excuus voor de wat latere reactie, iets met training enzo.

Ja, voor nu resulteert dat in een werkende situatie, maar zoals al gesteld hierboven zou dat een combinatie zijn die niet voor gaat (mag) komen. Ga je als bestaande klant over, dan dien je de oude apparatuur te retourneren. Ben je nieuwe klant, dan heb je de oude apparatuur niet.

Mocht er kruisbestuiving voorkomen, dan gaat dat op termijn rechtgetrokken worden in het systeem. Afhankelijk van abonnement zal dan 1 van de 2 types die aangemeld zijn verwijderd worden van het account.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

H
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • HE1
  • Slimmerik
  • February 16, 2023

Als je de nieuwe tv+ box niet aansluit blijft je oude box gewoon werken volgens mij.

 

Ik heb vandaag de sagemcom box helemaal geinstalleerd, daarna de oude vip er weer aangehangen en die deed het ook gewoon weer na invoeren abbo nummer en pincode.

    D
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+4
    • dmutsaers
    • Slimmerik
    • February 17, 2023

    Er is volgens mij inderdaad geen technische reden die het gebruik van een VIP5202 en een DIW7702 op dezelfde internetverbinding uitsluit. Ik heb ze een tijdje gelijktijdig gebruikt.

    Met vriendelijke groet, Dennis. --> KPN glasvezel 1000/1000 Mbit/s | UCG Max | DIW7022
      A
      • Anonymous
      • February 17, 2023

      Hoi @HE1 en @dmutsaers ,

      Dank voor jullie reacties, dit vermoeden had ik al🙂

      H
      Wijsgeer
      • Henk2304
      • February 17, 2023

      Als je het TV+ abo van € 12,50 hebt wel, bij het goedkopere steam only abo van € 3,50 weet ik het niet. De oude ontvangers werken uitsluitend via multicast, de nieuwere met multi- en unicast. Voor streaming only wordt unicast gebruikt, dus het kan zijn dat je met het unicast abo de multicast uitzendingen niet meer aangeboden krijgt. In dat geval zullen de oude ontvangers niet meer werken. Maar als je het duurdere TV+ abo met multicast tv-zenders hebt, blijven ze in ieder geval gewoon werken.

      L8r, Henk
        wjb
        Wijsgeer
        • wjb
        • February 17, 2023

        Technisch werken de "oude" TV ontvangers ook bij een TV+ abonnement echter zal KPN je verzoeken deze TV ontvangers te retourneren aangezien die dan niet binnen het abonnement vallen.

        Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
          A
          • Anonymous
          • February 17, 2023

          Technisch werken de "oude" TV ontvangers ook bij een TV+ abonnement echter zal KPN je verzoeken deze TV ontvangers te retourneren aangezien die dan niet binnen het abonnement vallen.

          Maar uit eigen ervaring weet ik dat als je maar een TV ontvanger terugstuurt, dat het wel goed is.Ik denk dat gewoon de TV+ decoder terugsturen ook kan.

           

          wjb
          Wijsgeer
          • wjb
          • February 17, 2023

          Technisch werken de "oude" TV ontvangers ook bij een TV+ abonnement echter zal KPN je verzoeken deze TV ontvangers te retourneren aangezien die dan niet binnen het abonnement vallen.

          Maar uit eigen ervaring weet ik dat als je maar een TV ontvanger terugstuurt, dat het wel goed is.Ik denk dat gewoon de TV+ decoder terugsturen ook kan.

          Daar zou ik maar niet vanuit gaan.

          Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
            A
            • Anonymous
            • February 17, 2023

            Maar als je nieuwe klant bent, en nooit een HD ontvanger in het abonnement hebt gehad , zul je daar ook geen verzoek voor krijgen denk ik.

            Jasper van KPN
            Moderator

            Het is inderdaad de bedoeling dat de oude apparatuur wordt teruggestuurd als er een wijziging naar het nieuwe abonnement wordt gedaan. Als je meerdere ontvangers hebt, moeten ze allemaal worden teruggestuurd (behalve de KPN TV+ Boxen natuurlijk).

            Een nieuwe klant kan ze niet terugsturen inderdaad, want die had ze immers niet. Bij een wijziging wel, en die moeten dus terug.

            "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
              TijtheMan
              KPN medewerker
              Forum|alt.badge.img+9
              • TijtheMan
              • KPN TV
              • Antwoord
              • February 21, 2023

              Goedemiddag @martijn197108,

              Excuus voor de wat latere reactie, iets met training enzo.

              Ja, voor nu resulteert dat in een werkende situatie, maar zoals al gesteld hierboven zou dat een combinatie zijn die niet voor gaat (mag) komen. Ga je als bestaande klant over, dan dien je de oude apparatuur te retourneren. Ben je nieuwe klant, dan heb je de oude apparatuur niet.

              Mocht er kruisbestuiving voorkomen, dan gaat dat op termijn rechtgetrokken worden in het systeem. Afhankelijk van abonnement zal dan 1 van de 2 types die aangemeld zijn verwijderd worden van het account.

              Werkzaam bij KPN iTV. Alle berichten plaats ik op persoonlijke titel. Ik ben geen moderator! 'It never hurts to help' aldus Eek the Cat.
                joop2011
                Wijsgeer
                Forum|alt.badge.img+23
                • joop2011
                • Wijsgeer
                • February 21, 2023

                @martijn197108 

                 

                Waarom zou je de nieuwe DIW7022 niet aansluiten?

                Ik zag bij product updates dat er een grote update is vandaag.

                Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
                  A
                  • Anonymous
                  • February 23, 2023

                  Hoi @TijtheMan ,

                  Bedankt voor de reactie, het is nu duidelijk.

                   

                   

                    A
                    • Anonymous
                    • February 23, 2023

                    @martijn197108

                     

                    Waarom zou je de nieuwe DIW7022 niet aansluiten?

                    Ik zag bij product updates dat er een grote update is vandaag.

                    @joop2011 ,

                    Ik ben nu zelf geen nieuwe klant hoor.Voor mijzelf voldoet een DIW7022 ook wel verwacht ik , maar ik was meer gewoon benieuwd of dit geblokkeerd zou zijn o.i.d.

                    De Kennisbank

                    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                    ...

                    Community voorwaardenAccessibility statement