Beantwoord

WGS-400 melding, hoe op te lossen?

Forum|Forum|6 years ago
April 29, 2020
6 reacties
191 keer bekeken

Deborah74
Nieuwkomer

Als ik naar mijn zenderpakketten ga dan krijg ik een mededeling:
Er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het ophalen van de gegevens. Probeer het later nogmaals.

(WGS-400)

Service tool op MijnKPN zegt dat deze foutcode niet bestaat.
Graag input over hoe dit op te lossen (herstarten ontvanger ed. al gedaan)

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen allemaal, en welkom op het Forum!

Ik begrijp dat jullie stuk voor stuk deze melding krijgen of hebben gehad. Dat lijkt me geen toeval! Ik heb geen melding gehad dat het een storing is geweest, maar misschien wel kleinschalig. Kunnen jullie aangeven of het probleem nog steeds speelt? Zo ja, dan ga ik het even na! Vul dan ook even je Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer en klantnummer.

Ik hoor graag van jullie!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

B

Babydolleke
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
April 30, 2020

Ik krijg ook een wgs-400 te zien en kan niet verder

Like

K

karina078
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
April 30, 2020

Hier hetzelfde probleem

Like

S

Steven82v
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
April 30, 2020

Ook hier het zelfde. Heb meerdere keren gebeld maar tot op heden nog niet goed geholpen.
onder tussen loopt afgesloten abonnement wel door.

Like

A

Anonymous
Forum|Forum|6 years ago
April 30, 2020

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/storing-itv-mijn-service-zenderpakketten-477866

Kunnen jullie iets met dit topic?

Like

+21

Susan_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
May 5, 2020

Goedemorgen allemaal, en welkom op het Forum!

Ik begrijp dat jullie stuk voor stuk deze melding krijgen of hebben gehad. Dat lijkt me geen toeval! Ik heb geen melding gehad dat het een storing is geweest, maar misschien wel kleinschalig. Kunnen jullie aangeven of het probleem nog steeds speelt? Zo ja, dan ga ik het even na! Vul dan ook even je Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer en klantnummer.

Ik hoor graag van jullie!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.